FECKLESS-ぶれぶれ主婦webライター

娘の名言と子育て暮らしにまつわるいろいろ雑記。特に教育、子ども用品、在宅ワーク、双極性障害について書いてます。たまにゲスい

【エアークローゼット感想評判口コミ】毛玉だらけ・臭い商品が届いた!もう退会します

こんばんはRIKKAです。怒ってます。だから心が狭いかもしれませんが、悪く言います。3回嫌な思いをしました。たった4カ月間で!

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洋服レンタルサービス、今はやりのシェアサービスのエアークローゼット・Airclosetを4カ月以上利用してますが、でももう利用をやめます。2回も不良品が届き、対応も遅く「もう一枚チケット発行してあげます」的発言に呆れました。

エアークローゼットは洋服レンタルの会社で好きでした。 

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最初、エアークローゼットのプロのスタイリストが、自分の体型に合わせた服を選んでくれるサービスということで、とても気に入っていました。

でも、趣味の合わないものが来ることもあり、それはそれで楽しんでいました。

選べない楽しさもレンタル・シェアの良さだと、それは今でも思っています。

寒いのに七分袖で、「なんてこった」ってときもありましたが、それはそれ。

楽しむ余裕はありました。 

rikko.hatenablog.com

 こんな好意的な記事を書いていたほどです。

1、エアークローゼットから毛玉だらけのセーターが来た。

でも冬になりセーターの季節になると、毛玉だらけのセーターが着て、

これはちょっとありえない、外に着ていけないレベルだったのですぐにエアークローゼットに連絡して、写真をつけて返送しました。

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その時の対応は、私はライト会員で月に1回だけ洋服がレンタルできるコースだったので、「もう一枚レンタルできるチケットを発行します」という対応に納得して返品しました。

その後来たスカートが気に入って、普通に使っていたのですが…

レンタル終了後も使いたい場合は買うことができる

レンタル終了後も使えそうな、気に入ったスカートがあったので、購入しました。

2回買ってます。1回目は今もきれいだし、何事もないのですが…

2、エアークローゼットの購入は要注意:すぐほつれた

でも最初に家に来てから1カ月もしないうちに、

ファスナー部分がほつれ外側からやぶれているような状態が外側から見えるように。

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中古品なので、しょうがないとしても数回はいただけでやぶれるようなものを買っちゃった自分の目も悪かったと反省…

3、エアークロゼットからワキガ臭い商品が届いた!

そして、3度目の正直ですね…先日ぱっとみて、毛玉チェック、ほつれチェックを終え…翌日試着すると…

なんか臭い?

ん?

え?

どこ?

っと服のにおいを嗅ぐと

 

脇からものすごいワキガ臭が…

朝、動いていない私の脇から汗がでるはずもなく、間違いなくこの服から匂ってる!

鼻がおかしいかとおもって、娘に嗅いでもらったら…

「オェー!!!」

と叫ばれました。

わたしもすぐに脱いで、脇部分を嗅いだら、本当に臭くてびっくり!!

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※臭かったのは左がわのセーター 

何度かメールでやりとりして、「臭いし、こういうことは2度目だから、もう退会したい」のようなメールを送ったら…

弊社といたしましては、ご利用いただく多くのお客様に安心してお洋服をお楽しみいただきたいと考えており、
お洋服の品質管理は徹底して行っておりますが、
○○様のご期待に沿うお洋服をお届けできていないとのご指摘をいただくことは、大きな課題と認識しております。

 

私にとっては実は3回目の不良品です。この短期間でこの回数は

品質管理を徹底して行っていない証拠ではないか?と思ってしまう次第です。

 

4カ月以上楽しみにしていたサービスだけに、ものすごく残念です。

そして、たまにどダサい服が届くときもあるので気を付けてください。

 

〇会員の種類は二種類あります。

ライト会員月額6800円(税抜)レギュラーは9800円でレンタルし放題

ちなみにエアークローゼットが扱っているブランドは

公式HPでは大手デパートにあるようなブランドですよ。とのことですが、

私はあんまり見たことないです。

オンワードとか有名どころではありません。KAMILIというものや…長い名前なので写真入れときます。

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まとめ:エアークローゼットは運次第!

好みもありますけど、私の場合はだんだんわけのわからない服が来るようになりました。そして不良品も3回ありました。

そして、スタイリストさんもいろいろみたいで、花柄苦手、レース苦手って言ってるのに、ラメラメのチェックのスカート送ってくるって、ものすごいある意味チャレンジャーだなっと。退会を促しているのかとさえ思ってしまいました。

エアークローゼットは試してみる価値はあると思いますよ。

エアークローゼットのHPの雰囲気も好きだし、運がよければ素敵な服がくるし、わくわくできます。

でも、こうもね…いろいろあると、私は「がっかり」がわくわくを上回ってしまったので、退会することにしました。

 

とりあえず明日、ヤマトさんに取りに来てもらわなきゃ

面倒なんですよね。宅配するのも待つのも。

そういうことをユーザー目線で考えてもらえたら、もう少しいいサービスになるとおもいます。

品質管理がしっかりした新エアークローゼットになったら、

また再開するかもしれませんが、休会できないのでとりあえず退会します.

好きだっただけに余計に悲しいです…

現状では絶対ムリ!!!!

【追記】

初日から2日たってまた箱を開けたら、やや匂いが薄れてきました。

脇部も嗅いでも、2秒は耐えられる。

これがエアークローゼットの品質管理部?にとどいた時には、更に薄れているかと思うと最初の異臭の威力をわかってもらえないだろうなーっと残念です。

 

2017,3追記

どうやらエアークローゼットと検索すると、1ページ目に掲載されているので、スッキリに一日にドカンとPVが上がりました。テレビの力恐るべし!!

 

エアークローゼットのコンセプトとかは好きですよ!ただ、運が悪いとこういうこともあるということだけお伝えしたいと思い、、、あとサービス改善のためこの記事は残してあります。

 

また使いたいと思える日が来るのを楽しみにしています。

 

ただ、まずは己の改善点を認めるのが大事な気がします。企業の姿勢が問われるのかなーっと。。。

※まとめサイトが酷い・・・2017年2月に更新しているのに、月額6800円で借り放題とか・・・全然違うし・・・正しくは税抜き月額9800円です。間違えないように!

matome.naver.jp

 

 

★★★そのほか★★★  

rikko.hatenablog.com 

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